La qualità si produce, non attraverso l'ispezione
La qualità viene prodotta, non testata, la qualità è garantita dalla gestione della qualità del processo. L'ispezione e il controllo della qualità nel processo di produzione vengono effettuati in ogni processo. Concentrarsi sulla formazione della consapevolezza della qualità di ciascun dipendente e garantire che i problemi di qualità vengano rilevati in tempo.
Gestione della qualità dei fornitori
Gestione della qualità dei processi
Gestione dell'ECR
